Memadam data anda
Berkuat kuasa sejak 16 Oktober 2026
Ada dua cara untuk membuang data daripada StickerZ.my, dan cara yang anda perlukan bergantung pada sama ada anda pernah log masuk. Menutup akaun berlaku serta-merta, anda melakukannya sendiri, dan stiker anda boleh dipadam bersama-samanya. Jika anda tidak pernah log masuk, anda perlu meminta kami membuang stiker yang disimpan oleh bot di bawah nombor WhatsApp anda, kerana bot menyimpannya di bawah nombor itu sendiri, bukan di bawah akaun.
Memadam akaun anda sendiri
Jika anda boleh log masuk, anda boleh menutup akaun anda sendiri tanpa meminta sesiapa:
- Log masuk dengan nombor WhatsApp anda di halaman log masuk.
- Buka Tetapan, kemudian Profil.
- Tekan Padam akaun di bahagian bawah halaman.
- Taip nombor WhatsApp yang anda gunakan untuk log masuk, bagi mengesahkan. Tiada kata laluan perlu diberikan, kerana akaun ini tidak pernah mempunyai kata laluan.
- Tandakan kotak ini jika anda mahu stiker anda turut dipadam.
- Tekan Padam akaun sekali lagi dalam kotak yang terbuka.
Akaun dipadam sebaik sahaja anda menekannya. Tiada tempoh menunggu dan tiada jalan kembali: log masuk selepas itu dengan nombor yang sama akan membuka akaun baharu yang kosong.
Apa yang dipadam apabila akaun ditutup
- Rekod akaun: nama anda, nombor WhatsApp anda, alamat e-mel anda jika ada diberikan, baki kuota stiker anda, dan masa akaun dicipta dan diubah.
- Sesi anda, yang tamat serta-merta. Anda terus log keluar dan dibawa kembali ke galeri.
- Sebarang maklumat log masuk yang terikat pada akaun.
- Stiker anda, jika anda menanda kotak itu: fail imej, rekodnya dan teks yang dibaca daripadanya. Jika orang lain menghantar gambar yang sama, salinan mereka kekal dalam galeri.
Apa yang tidak dipadam apabila akaun ditutup
Bahagian ini penting. Melainkan anda menanda kotak untuk memadam stiker anda, menutup akaun memutuskan kaitan anda dengan hasil kerja yang terikat padanya; ia tidak menarik balik hasil kerja itu daripada galeri.
- Stiker yang tidak anda pilih untuk dipadam kekal diterbitkan. Nama anda tidak lagi dikaitkan dengannya, tetapi imej, labelnya dan teks yang boleh dicari kekal dalam galeri.
- Nombor penghantar dan nama profil yang direkodkan oleh bot semasa setiap stiker sampai kekal pada stiker itu, kerana ia milik mesej, bukan milik akaun.
- Kategori dan tag yang anda cadangkan, laporan yang anda hantar dan keputusan moderasi anda akan kekal, tetapi nama anda ditanggalkan daripadanya.
Meminta stiker dan nombor anda dibuang
Minta, dan pemadaman dilakukan secara manual. Ini laluan yang perlu digunakan jika anda tidak pernah log masuk — forward stiker kepada bot membuka akaun atas nombor anda, tetapi anda mungkin tidak pernah menggunakannya — atau jika anda sudah menutup akaun tanpa memadam stiker anda dan kini mahu ia dibuang.
- Nyatakan nombor WhatsApp yang digunakan untuk menghantar stiker itu. Nombor itu satu-satunya perkara yang mengaitkan stiker-stiker tersebut.
- Nyatakan apa yang anda mahu dibuang: setiap stiker yang dihantar dari nombor itu, stiker tertentu, atau akaun itu juga.
- Mesej itu mesti datang dari nombor tersebut, atau dihantar dari alamat e-mel pada akaun. Jika tidak, kami tidak dapat memastikan bahawa anda berhak memadamnya.
Permintaan dilaksanakan dalam tempoh 30 hari. Yang dipadam ialah rekod stiker yang dihantar dari nombor itu, fail imej di sebaliknya, teks yang dibaca daripada imej tersebut, dan akaun jika anda memintanya.
Apa yang terpadam dengan sendirinya
- Forward yang tidak pernah anda hantar masuk dipadam, bersama failnya, selepas 14 hari.
- Gambar yang anda hantar kepada bot dipadam, bersama failnya, selepas 24 jam. Gambar yang dijadikan stiker berbayar disimpan lebih lama selagi pulangan kredit masih boleh diminta bagi stiker itu dan, jika diminta, sehingga moderator menjawab.
- Penghantaran webhook mentah daripada Meta, yang mengandungi nombor dan nama profil penghantar seperti yang diterima, dipadam secara automatik selepas 30 hari.
- Kod log masuk disimpan hanya sebagai hash, luput dalam beberapa minit, dan dipadam 7 hari selepas digunakan.
- Cadangan dan laporan daripada pelawat yang tidak pernah log masuk hanya menyimpan hash sehala bagi alamat asal mereka, bukan alamat itu sendiri, jadi tiada apa-apa di situ yang boleh dikesan kembali kepada seseorang untuk dipadam.
Apa yang tidak dapat dicapai oleh pemadaman di sini
- Meta menyimpan salinannya sendiri bagi setiap mesej kepada dan daripada bot, tertakluk kepada dasarnya sendiri. Memadam data di sini tidak memadamnya di sana.
- Jika orang lain memajukan imej stiker yang sama, galeri menyimpan salinan mereka. Memadam salinan anda tidak menurunkan gambar itu.
- Stiker yang sudah dihantar kepada pelawat lain berada dalam WhatsApp mereka, di luar capaian perkhidmatan ini.
- Log permintaan pelayan biasa luput dengan sendirinya dan tidak boleh dicari mengikut nombor.
Selebihnya tentang apa yang disimpan, dan sebabnya, ada dalam dasar privasi.
Hubungi
Hubungi [email protected], dengan menyatakan stiker atau nombor yang anda tanyakan. Permintaan untuk menurunkan stiker akan diutamakan.